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2018年助理人力資源師知識點精講:培訓需求

來源: 編輯:china 日期:2018-03-05
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  2018年助理人力資源師知識點精講:培訓需求

  下面整理了助理人力資源管理師的學習中“培訓需求”相關知識點,希望能夠對于大家的學習有所幫助。

  1、培訓需求分析的作用:有利于找出差距確立培訓目標(目前水平、理想水平、對比分析)、有利于找出解決問題的方法(多種方法非只有培訓)、有利于進行前瞻性預測分析、有利于進行培訓成本的預算、有利于促進企業各方達成共識(必要性、緊迫性)。

  2、培訓需求分析的內容:培訓需求的層次分析(戰略、組織、員工)、培訓需求的對象分析(新員工:任務分析法,在職員工:績效分析法)、培訓需求的階段分析(目前、未來)

  3、培訓需求分析的實施程序:做好培訓前期的準備工作(員工背景檔案、各部門密切聯系、向主管領導反映)、制定培訓需求調查計劃(行動計劃和時間、調查目標、方法、內容)、實施培訓需求調查工作(提出動議愿望、、調查申報匯總需求動議、分析培訓需求<現狀、問題想法>、匯總培訓需求意見,確認培訓需求)、分析與輸出培訓需求(對培訓需求調查信息進行歸類整理、對培訓需求進行分析總結、撰寫培訓需求分析報告)

  4、培訓需求的信息的收集方法:面談法(可以贏得信任,激發學習激情,但是依賴技巧,而個人面談耗時,集體會談在要注意隱私問題)、重點團隊分析法(8-12人一組,1-2名協調員,用時少,成本低,但受限于組織者,而且不敢真言)、工作任務分析法(耗時耗費高,非常重要項目使用,分為工作任務分析記錄表的設計,工作盤點法)、觀察法(時間長,效果不定,適合生產工作)、調查問卷(低成本,大范圍,但真實性差,問卷設計、分析工作難度大)。

  5、調查問卷應注意以下問題:

  ①問題清除明了,不會產生歧義 ②語言簡潔 ③問卷盡量采用匿名方式 ④多采用客觀問題方式,易于填寫 ⑤主觀問題要有足夠空間填寫意見

  培訓需求分析模型:①循環評估模型 ②全面性任務分析模型 ③績效差距分析模型 ④前瞻性配需需求分析模型

  6、實施培訓需求信息調查工作應注意的問題:

  ①了解受訓員工的現狀 ②尋找受訓員工存在的問題 ③在調查中,應確定受訓員工期望能夠達到的效果 ④調查資料收集到以后,我們要仔細分析這些調查資料,從中找出培訓需求。

  7、培訓內容的開發要堅持“滿足需求,突出重點,立足當前,講求實用,考慮長遠,提升素質”的基本原則。

  制定培訓規劃的步驟和方法(方案設計)

  ①培訓需求 ②工作說明 ③任務分析 ④排序 ⑤陳述目標 ⑥設計測驗 ⑦制定培訓策略 ⑧設計培訓內容 ⑨實驗(目的、結果、方法)

  培訓規劃內容:①培訓項目確定 ②培訓內容的開發 ③實施過程的設計 ④評估手段的選擇 ⑤培訓資源的籌備 ⑥培訓成本的預算

  8、培訓前對培訓師的基本要求:

  ①做好準備工作;②決定如何在學員之間分組;③對“培訓者指南”中提到的材料進行檢查,根據學員的情況進行取舍。

  培訓師的培訓與開發:①授課技巧培訓 ②教學工具的使用培訓 ③教學內容的培訓 ④對教師的教學效果進行評估 ⑤教師培訓與教學效果評估的意義

  9、企業外部培訓的實施需做好:

  ①自己提出申請,經部門同意后交人力資源審核,按管理權限上報企業主管領導審批;②需簽訂員工培訓合同,合同規定雙方的責任、義務;③不影響工作,不提倡全脫產學習。

  10、如何實現培訓資源的充分利用:①讓受訓者變成培訓者 ②人力資源師培訓時間的開發和利用 ③培訓空間的充分利用。

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